أعلنت شركة Sanrio اليابانية وقف تعاون شخصيات Hello Kitty مع المسلسل التلفزيوني VIVANT. وشمل القرار الأنشطة الترويجية والخطط المستقبلية المرتبطة بالمشروع. وجاءت الخطوة عقب انتقادات أثارها المسلسل في الصين.
وأوضحت Sanrio في إشعارها الرسمي أنها تلقت ملاحظات بشأن منتجات التعاون. ورأت الشركة أن بعض عناصر المشروع لا تنسجم مع قيمها المؤسسية. كما اعتذرت للجمهور، وأكدت أنها ستراجع طريقة التعامل مع مشروعات مماثلة.
لماذا أوقفت Sanrio تعاون Hello Kitty مع VIVANT؟
يتناول VIVANT قصة تجسس يابانية تتداخل فيها شخصيات وأحداث استخباراتية. وقد أثارت طريقة تقديم بعض العناصر المتعلقة بالصين انتقادات بين متابعين ووسائل إعلام. ولذلك امتد الجدل إلى التعاون التجاري مع شخصيات Sanrio.
وشملت المنتجات المرتبطة بالمشروع دمى لشخصيات Sanrio بأزياء مستوحاة من المسلسل، وفق تقارير إعلامية. وبدل الاستمرار في الترويج لها، اختارت الشركة إيقاف الأنشطة والخطط المرتبطة بالتعاون. كما أكدت اهتمامها بملاحظات الجمهور عند تقييم هذه الشراكات.
وتربط Sanrio هوية شخصياتها بقيم التواصل والاهتمام بالآخرين. ولهذا أكدت ضرورة مراعاة هذه القيم عند اختيار شركائها ومشروعاتها. وأعلنت كذلك عزمها تعزيز مراجعة التعاونات المقبلة قبل إطلاق أنشطتها.
ماذا يعني وقف التعاون لمنتجات Hello Kitty المرخّصة؟
يشمل قرار Sanrio المشروع المشترك مع VIVANT، وليس جميع الشراكات التجارية لشخصيات Hello Kitty. وتوضح الواقعة أهمية توافق المحتوى الترفيهي مع هوية العلامة المرخّصة. فشعبية الشخصية وحدها لا تكفي لضمان ملاءمة أي تعاون.
كما تؤثر طبيعة العمل الأصلي وطريقة تقديم الشخصيات في تقبّل الجمهور للمنتجات. وقد تختلف ردود الفعل من سوق إلى أخرى. لذلك تحتاج الشركات إلى مراجعة السياق الثقافي قبل اعتماد حملات مشتركة.
وتواصل Sanrio تطوير شراكات في الألعاب والأزياء والتجارب الجماهيرية. ومن أمثلتها تعاون Hello Kitty مع F1 Academy، الذي يشمل منتجات وتجارب للجمهور. وتبرز هذه المبادرات تنوع المجالات التجارية التي تدخلها الشخصيات.
أما في حالة VIVANT، فقد حددت Sanrio نطاق قرارها بإيقاف التعاون والأنشطة المرتبطة به. كما أعلنت أنها ستشدد مراجعة المشروعات المقبلة. ويعكس القرار دور سمعة الشخصية في إدارة اتفاقيات الترخيص واختيار الشركاء.
